В жизни все мы часто сталкиваемся с манипуляцией нашим сознанием. Каждый день нас атакуют сотни рекламных объявлений, множество звонков и сообщений с предложениями кредитов, товаров и услуг. И все это построено на различных приемах манипуляции нашим разумом. Встречается такое и в процессе общения с коллегами, родными, друзьями, деловыми партнерами. Манипуляции построены на психологических приемах, предназначенных для внушения нам тех или иных мыслей, не отвечающих нашим целям и интересам, а соответствующих целям и интересам манипулятора.
Самый эффективный способ противостояния манипуляторам и психологическим манипуляциям – это их обнаружение. Если попытка манипуляции выявлена, то манипулятору практически невозможно будет достичь своих целей. То есть, заметив манипуляцию, вы можете либо предотвратить её последствия, либо развернуть её в сторону манипулятора, сделав вид, что поддались на его уловки для достижения своих целей.
Причинами попадания людей в ловушку манипуляторов являются:
– неудобство отказать;
– неловкость;
– стыд;
– страх опозориться.
Постарайтесь быть хладнокровным, не поддаваться воздействию своих чувств, если замечаете, что через них вами могут в данный момент манипулировать. В таких ситуациях внимательно наблюдайте за своим внутренним состоянием. Ощущение дискомфорта при коммуникации может являться признаком использования манипуляций собеседником.
Например, собеседник может неправдоподобно подстраиваться под вашу позу, жесты, мимику, голос. В таком случае постарайтесь изменить какой-либо из перечисленных параметров, например, позу или голосовую интонацию. Если собеседник повторяет за вами, то, скорее всего, он пытается вами манипулировать. Чтобы в дальнейшем избегать манипуляций, попробуйте определить, какие приемы манипулятора затрагивают ваши чувства, оказывают манипулятивный эффект. Постарайтесь их запомнить, и будьте готовы к защите от таких приемов.
Если манипуляция вами выявлена, то нужно просто прервать цепочку воздействия на вас прямыми вопросами. Например: “Скажите прямо, чего вы добиваетесь?”. Дальнейшая манипуляция будет уже не так эффективна.
Можно попробовать просто не отвечать на речи манипулятора, игнорировать их. Но нужно учитывать, что тем самым можно вызвать агрессию в свой адрес.
Говорить с такими людьми нужно коротко, чётко, не допускать двусмысленности, чтобы у оппонента не было возможности исказить сказанные вами ранее слова, подтверждать слова фактами, примерами, ссылаться на авторитетов.
По возможности склоните собеседника к более формальному общению, например, сославшись на регламент работы или предложив перевести переговоры в область письменных обращений.
Прежде всего для противостояния манипуляциям необходимо иметь самообладание и уверенно говорить “нет”. Часто манипуляторы используют лесть, например: “Вы – человек образованный и интеллигентный, вы же не будете спорить с тем, что…”. Ни в коем случае не поддавайтесь на такие “комплименты”, сохраняйте ясность ума. Поблагодарив собеседника за высокую оценку, продолжайте обычный ход разговора.
Сохраняйте хладнокровие при общении с подозрительными людьми, работайте над своей психологической устойчивостью. При необходимости обратитесь к психологу для решения подобных проблем.
Комментарии